Studio di fattibilità: cos’è, a cosa serve e perché non puoi comunicare senza
Prima di fare comunicazione, bisognerebbe fermarsi un attimo.
Lo sappiamo: non è la frase più emozionante del mondo. Nessuno sogna una riunione fattiva di “mettiamo i puntini sulle i”. Però è proprio lì che nasce una strategia che funziona.
“Facciamo un post?”
“Rifacciamo il sito?”
“Apriamo TikTok, che ormai ci sono tutti?”
Domande legittime, certo. Ma non sono le prime.
La prima invece dovrebbe essere:
“Funzionerà o saranno soldi persi?”
Lo studio di fattibilità serve a rispondere proprio a questo. È il primo passo per capire se un progetto di comunicazione può funzionare davvero, con quali piattaforme e per chi.
In pratica: prima conosciamo te, poi conosciamo il mercato e insieme tracciamo la via.
Anche se l’ansia da “partiamo subito” è sempre dietro l’angolo, partiamo dicendo: il processo deve essere lineare.
Indice dei contenuti
Cos’è e a cosa serve lo studio di fattibilità?
Lo studio di fattibilità è un’analisi preliminare che serve a capire se un progetto è realizzabile, sostenibile e sensato.
In sintesi: è il controllo che si fa prima di partire.
Nel mondo della comunicazione, significa analizzare l’azienda, il mercato, il target, la domanda, il budget e i possibili risultati prima di decidere quali azioni attivare.
Serve a evitare la comunicazione “a sentimento”, quella fatta di pacchetti standard, trend del momento e frasi tipo: “Lo fanno tutti, facciamolo anche noi.”
Che, detta così, sembra una strategia. Ma no, non lo è.
Uno studio di fattibilità aiuta a capire se esistono le condizioni per costruire una comunicazione efficace. Non bella e basta. Non ordinata e basta. Efficace.
Soprattutto, serve a mettere ordine.
Un’azienda può avere un obiettivo molto chiaro, almeno in apparenza:
“Vogliamo trovare nuovi clienti.”
Perfetto. Ma come?
Con Google?
Con i social?
Con una newsletter?
Con una landing page?
Con una campagna a pagamento?
Con un nuovo posizionamento?
Con un sito che finalmente spiega cosa fate senza costringere l’utente a un pellegrinaggio tra le pagine?
Lo studio di fattibilità serve proprio a capire quale strada ha più senso.
Non promette miracoli.
Non vende fumo.
Non dice “sì” a tutto solo per iniziare.
Dice una cosa molto più utile:
“Vediamo cosa può funzionare, in quale ordine e con quali risorse.”
Che tradotto significa: meno tempo perso, meno budget sprecato e molte meno riunioni di “allineamento_finale_def_def2”.
Vuoi capire se la tua prossima attività di comunicazione ha basi solide o sta partendo “a sentimento”?
Partiamo dallo studio di fattibilità: analizziamo obiettivi, mercato, target e budget prima di decidere cosa fare.
Come si fa uno studio di fattibilità?
Uno studio di fattibilità fatto bene non parte dai tool.
Parte da un’intervista.
Prima di guardare dati, keyword, canali e budget, bisogna capire l’azienda: chi è, cosa offre, a chi si rivolge, quali obiettivi ha e cosa ha già provato.
Durante questa fase si fanno domande molto concrete:
- qual è l’obiettivo principale?
- chi sono i vostri clienti?
- qual è il budget disponibile?
- qual è il settore di riferimento?
- quali prodotti o servizi vuoi promuovere?
- come arrivano oggi i clienti?
- quali strumenti di comunicazione sono già attivi?
- cosa rende diversa la tua azienda?
Poi si passa all’analisi.
Qui entrano in gioco mercato, pubblico, domanda, canali, contenuti, costi e possibili ritorni.
Sì, tanta roba.
Proprio per questo serve un metodo: lo studio di fattibilità aiuta a mettere tutto in fila, fase dopo fase.
1. Analisi della situazione di partenza
Prima si capisce da dove parte l’azienda.
Sito, social, Google Business Profile, materiali promozionali, database clienti, campagne già attive, reputazione online: tutto viene osservato per capire cosa c’è, cosa manca e cosa può essere migliorato.
2. Analisi di mercato e target
Qui si studia il pubblico.
Quanto è grande il mercato? Chi sono le persone interessate? Cosa cercano? Dove si trovano? Quali bisogni hanno? Quali comportamenti mostrano?
Il target non è “tutti”.
“Tutti” non è un target. È una platea enorme dove nessuno si sente chiamato in causa.
3. Valutazione della domanda
A questo punto si cerca di capire se le persone sono davvero interessate.
C’è una domanda consapevole, cioè persone che stanno già cercando quel prodotto o servizio?
Oppure c’è una domanda latente, cioè persone che potrebbero averne bisogno ma non lo sanno ancora?
Capire questa differenza cambia tutto: canali, contenuti, tono, messaggi e budget.
4. Analisi della concorrenza
In fase più avanzata si osservano anche i competitor: cosa comunicano, come si posizionano, che canali usano, quali messaggi presidiano.
Non per copiarli, ovviamente.
Quello lasciamolo ai brand senza personalità.
L’obiettivo è capire dove c’è spazio per distinguersi, e prenderselo.
5. Definizione della proposta unica di valore
Qui arriva una domanda semplice e scomodissima:
“Perché proprio te?” La risposta la trovi nella tua proposta unica di valore.
Non basta dire “qualità”, “professionalità” o “esperienza”.
Lo dicono tutti. Anche quelli che hanno ancora il sito fatto in Microsoft FrontPage.
La USP serve a capire cosa rende l’azienda unica.
Ed è qui che lo studio di fattibilità incontra un altro tema fondamentale: la brand identity. Se non sai cosa ti rende riconoscibile, sarà difficile costruire messaggi, contenuti e campagne capaci di distinguerti davvero. Ne abbiamo parlato anche nella nostra guida su branding e brand identity, pensata proprio per le aziende che vogliono smettere di sembrare “una delle tante”.
6. Analisi dei costi, dei ricavi e dei possibili scenari
Infine si guarda la parte economica.
Quanto serve investire?
Il budget è sufficiente?
Quali ritorni si possono ipotizzare?
Quali sono i rischi?
Grazie allo studio di fattibilità si possono valutare con più chiarezza tre scenari:
- pessimistico
- realistico
- ottimistico
Non per rovinare l’umore, ma per prendere decisioni con i piedi per terra.
Quando si deve fare lo studio di fattibilità?
Lo studio di fattibilità va fatto prima di avviare un progetto importante di comunicazione o marketing.
È utile quando vuoi:
- lanciare un nuovo prodotto o servizio
- trovare nuovi clienti
- entrare in un nuovo mercato
- investire in campagne pubblicitarie
- rifare il sito aziendale
- costruire una strategia social
- lavorare su SEO e visibilità online
- capire se il budget è adeguato
- trasformare azioni sparse in un percorso strutturato
Serve soprattutto quando senti che “qualcosa non funziona”, ma non sai ancora cosa.
Magari il problema non è il sito.
Magari non sono i social.
Magari non è l’algoritmo, anche se è sempre comodo accusarlo.
Con molta probabilità manca una strategia costruita sui dati.
Quali sono gli obiettivi dello studio di fattibilità?
Gli obiettivi dello studio di fattibilità sono chiari:
- capire se il progetto è realizzabile
- valutare mercato, target e domanda
- definire una direzione strategica
- stimare budget e possibili ritorni
- ridurre sprechi di tempo e denaro
- individuare i canali più adatti
- capire quali contenuti servono
- decidere i prossimi passi
In poche parole: serve a passare dal “vorremmo fare comunicazione” al “facciamo questa comunicazione, per queste persone, con questi strumenti, per raggiungere questo obiettivo”.
Che è tutta un’altra storia.
Un caso reale: lo studio di fattibilità per ASD Puntofermo
Parliamo di un caso concreto: ASD Puntofermo, una realtà legata al fitness, alla postura e al benessere della persona.
In questo caso, lo studio di fattibilità aveva due obiettivi molto chiari: capire su quali canali di comunicazione investire e verificare se i nuovi servizi che l’attività voleva implementare avessero davvero ricerca, interesse e mercato.
Tradotto: prima di lanciare nuove attività, campagne o contenuti, bisognava rispondere a una domanda semplice, ma fondamentale:
“Le persone stanno cercando davvero questi servizi? E dove possiamo intercettarle nel modo più efficace?”
Questo tipo di analisi permette di capire non solo se le persone cercano un determinato servizio, ma anche quando lo cercano, da dove arrivano e con quali dispositivi lo fanno. Informazioni che, tradotte in comunicazione, aiutano a scegliere tempi, canali e messaggi con molta più precisione.
Questo ha permesso di capire quali servizi avevano già una domanda consapevole, cioè persone che li stavano cercando attivamente, e quali invece avevano una domanda latente, quindi un pubblico potenzialmente interessato, ma ancora da stimolare con contenuti, messaggi e canali adeguati.
Ed è proprio qui che lo studio diventa uno strumento importante.
Non basta avere una nuova idea: bisogna capire se quella nuova idea ha spazio nel mercato.
Non basta scegliere un canale perché “lo usano tutti”: bisogna capire se quel canale è adatto al pubblico che vuoi raggiungere.
Nel caso di ASD Puntofermo, lo studio ha permesso di mettere ordine tra servizi da promuovere, pubblico da raggiungere e canali da attivare, evitando scelte al buio e investimenti poco utili.
Analizzare le dimensioni del pubblico, gli interessi, l’area geografica, l’età e il genere aiuta a capire se una campagna può raggiungere un bacino interessante oppure se il pubblico è troppo ristretto, troppo generico o poco coerente con il servizio da promuovere.
Il risultato non è stato un elenco di azioni buttate lì.
È stata una direzione.
E questa è la differenza tra partire “per fare qualcosa” e partire sapendo dove ha senso investire.
Che, nella comunicazione, è già un ottimo allenamento. Anche fuori dalla palestra.
Negli ultimi anni, qui in Grafì abbiamo analizzato centinaia di progetti, richieste e idee di comunicazione.
In diversi casi, il nostro consiglio è stato quello di non iniziare il progetto o il servizio richiesto, perché i dati emersi dallo studio di fattibilità mostravano una cosa molto chiara: la priorità era un’altra.
Ed è proprio questo il punto. Lo studio non serve a dire sempre “sì”. Serve a capire dove andare.
FAQ sullo studio di fattibilità
Quanto deve essere dettagliato uno studio di fattibilità?
Dipende dal progetto. Per una campagna mirata può bastare un’analisi più snella; per una strategia di comunicazione completa serve uno studio più approfondito, con mercato, target, canali, budget, scenari e prossimi passi. L’importante è che non sia un documento “bello da avere”, ma uno strumento utile per decidere.
Quanto costa NON fare uno studio di fattibilità?
Più di quanto pensi.
Senza un’analisi iniziale si rischia di investire in canali poco adatti, parlare al pubblico sbagliato, cambiare direzione troppe volte e moltiplicare mail, chiamate e riunioni di “allineamento”.
Lo studio serve anche a evitare sprechi invisibili: tempo, energia e budget.
Lo studio di fattibilità serve anche se ho già un sito o dei social attivi?
Sì, anzi. Serve proprio a capire se quello che esiste sta lavorando nella direzione giusta. Un sito può essere online ma non convertire, un profilo social può essere attivo ma parlare alle persone sbagliate, una campagna può portare traffico ma non contatti. Lo studio aiuta a leggere cosa funziona, cosa manca e cosa va corretto.
Lo studio di fattibilità è utile anche per piccoli budget?
Sì. Quando il budget è limitato, scegliere bene diventa ancora più importante. Lo studio di fattibilità aiuta a definire priorità, evitare azioni dispersive e concentrare le risorse dove possono avere più senso. Non serve fare tutto: serve fare le cose giuste, nel giusto ordine.
Cosa succede dopo lo studio di fattibilità?
Dopo lo studio si passa alla strategia operativa. Significa trasformare l’analisi in azioni concrete: canali da attivare, contenuti da produrre, campagne da impostare, sito da migliorare, budget da distribuire e risultati da monitorare. In pratica, si smette di ragionare per tentativi e si inizia a lavorare con una direzione.
Grafì Comunicazione: prima il metodo, poi il resto
In Grafì non partiamo mai dalla risposta più veloce.
Partiamo dalle domande giuste.
Lo studio di fattibilità è il primo passo del nostro modo di lavorare: un approccio consulenziale, strategico e molto concreto. Prima di proporre un sito, una campagna, un piano social o una newsletter, vogliamo capire se quella strada ha davvero senso per la tua azienda.
Tradotto: non trasformiamo ogni richiesta in un’attività, se prima non abbiamo capito se serve davvero.
Le studiamo.
Le mettiamo in ordine.
Le colleghiamo a un obiettivo.
Prima conosciamo l’azienda: chi è, cosa offre, dove vuole arrivare, quali risorse ha, quali problemi deve risolvere.
Poi conosciamo il mercato: quanto è grande, cosa cercano le persone, dove si muove il target, quali canali possono funzionare, quali opportunità ci sono e quali, invece, è meglio lasciare lì dove sono. Belle da guardare, ma poco utili.
Solo dopo costruiamo una strategia.
Questo è il punto: la comunicazione non è una lista di attività da spuntare. Non è “facciamo tre post”, “mettiamo una sponsorizzata”, “rifacciamo il sito” e poi vediamo cosa succede.
Quello si chiama tentativo.
E il più delle volte, parecchio costoso.
Per noi la comunicazione è un percorso strutturato. E ogni percorso serio ha bisogno di una mappa, di una direzione e di qualcuno che sappia leggere il territorio prima di partire.
Lo studio di fattibilità serve proprio a questo: evitare investimenti alla cieca e costruire una strategia sostenibile, realistica e misurabile.
Sembra meno immediato.
Ma funziona meglio.
E sì, dopo arrivano anche le idee creative, i contenuti belli, le grafiche giuste, le campagne, il sito, le newsletter e tutto il resto.
Ma arrivano al momento giusto.
Prima il metodo.
Poi la magia.
Hai un progetto di comunicazione in mente, ma vuoi capire se è davvero sostenibile?
Parliamone con Grafì: prima studiamo la strada, poi costruiamo la strategia.